Hvilke kommunale pleie- og omsorgstjenester har eldre som pasienter og brukere krav på etter loven? Hvilke saksbehandlingsregler gjelder, og hvordan er klageadgangen? Hvordan er rettssikkerheten til personer med demens? Hvilke rettigheter har pårørende når et familiemedlem ikke lenger kan ta ansvar for seg selv og sine valg? Denne boken i Kommuneforlagets Asta-serie gir svar på disse og liknende spørsmål. Med utgangspunkt i aktuell lovgivning gjennomgås vilkårene som gjelder for forskjellige kommunale tjenester, og hvilke situasjoner som utløser krav på hjelp fra kommunen. Det er i dag 55 000 personer med demens i Norge. Rettssikkerhetsspørsmål ved bruk av tvang har en bred plass i boken. Boken er ment som et oppslagsverk for ansatte i den kommunale pleie- og omsorgssektoren, den egner seg i grunnutdanningen for helse- og omsorgssektoren og vil også være nyttig for brukere av omsorgstjenester, samt deres pårørende. Litteraturliste.