Terje Ogden presenterer her den kunnskapen en i dag har om problematferd i skolen. Han klargjør omfanget av problemet, og drøfter hvordan slik atferd kan forstås. De faglig-historiske linjene danner bakgrunn for en grundig gjennomgang av nyere forskning og erfaringer. Forfatteren drøfter hvordan en alternativ forståelse av problematferd, kan bidra til å sette i verk mest mulig effektive tiltak i skolen. Han belyser temaet fra både skole-, klasse- og elevnivå, og er hele tiden løsningsorientert. Temaet klasseledelse er sentralt i boken og beskriver hvordan lærerne, ved å styrke sin profesjonelle kompetanse, kan bidra til å skape et godt læringsmiljø. Boken henvender seg til lærere og studenter i lærerutdanning, pedagogikk og psykologi, men også andre yrkesgrupper og foreldre vil ha nytte av boken.